Chào mừng đến với SMMFanz, nhà cung cấp bảng điều khiển SMM đáng tin cậy của bạn cho các dịch vụ tiếp thị truyền thông xã hội toàn diện. Các Điều khoản Dịch vụ này điều chỉnh việc sử dụng nền tảng của chúng tôi và nêu rõ các nghĩa vụ chung giữa SMMFanz và người dùng quý giá của chúng tôi. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ bảng điều khiển SMM của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Cam kết của chúng tôi là cung cấp các giải pháp tiếp thị truyền thông xã hội minh bạch, đáng tin cậy và chất lượng cao trong khi duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về cung cấp dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. SMMFanz chuyên cung cấp các dịch vụ tăng trưởng truyền thông xã hội chuyên nghiệp và hiệu quả trên tất cả các nền tảng chính bao gồm Instagram, YouTube, TikTok, Facebook và nhiều hơn nữa.

Cập nhật lần cuối: 01-12-2025

Bằng cách truy cập hoặc đặt hàng trên SMMFANZ (“Bảng điều khiển”, “chúng tôi”), bạn đồng ý với các Điều khoản dịch vụ sau đây, cho dù bạn đã đọc chúng hay chưa. Các điều khoản này quy định việc bạn sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng hệ thống.

Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản dịch vụ này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Bạn có trách nhiệm xem lại các điều khoản thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.

1. Điều kiện chung1.1 Bằng cách sử dụng SMMFANZ, bạn xác nhận rằng mình tuân thủ Điều khoản dịch vụ của tất cả các nền tảng mạng xã hội, bao gồm nhưng không giới hạn ở Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Twitter và các nền tảng khác. 1.2 Bạn đồng ý không lạm dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc tham gia vào hoạt động có hại, lăng mạ, gian lận hoặc bất hợp pháp. Bất kỳ hành động nào như vậy có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn. 1.3 Tất cả các dịch vụ được cung cấp trên SMMFANZ chỉ dành cho mục đích cá nhân hoặc quảng bá và không đại diện cho các tương tác của người dùng thật hoặc tự nhiên (organic) trừ khi được nêu rõ trong mô tả dịch vụ. 1.4 Chúng tôi có quyền sửa đổi, thay thế hoặc điều chỉnh dịch vụ nếu cần thiết để hoàn thành đơn hàng. 1.5 Nghiêm cấm mở tài khoản mới sau khi bị đình chỉ và có thể dẫn đến việc bị từ chối dịch vụ vĩnh viễn, ngay cả khi tài khoản vẫn còn số dư.

2. Điều kiện dịch vụ2.1 SMMFANZ cung cấp các dịch vụ marketing mạng xã hội nghiêm ngặt vì mục đích cải thiện ngoại hình (số lượng). Chúng tôi không đảm bảo rằng những người theo dõi, lượt thích, lượt xem hoặc bất kỳ chỉ số nào khác sẽ tương tác với bạn theo bất kỳ cách nào. 2.2 Chúng tôi không đảm bảo rằng các tài khoản được phân phối thông qua dịch vụ của chúng tôi sẽ có ảnh đại diện, tiểu sử hoặc bài đăng — mặc dù chúng tôi đặt mục tiêu cung cấp các nguồn chất lượng cao nhất khi có thể. 2.3 Thời gian giao hàng hiển thị trên trang web là ước tính, không phải là đảm bảo. Các đơn hàng đang trong quá trình thực hiện không thể bị hủy hoặc hoàn tiền dựa trên tốc độ giao hàng. 2.4 Các dịch vụ không có thời gian bảo hành (non-refill) sẽ không được bù nếu có hiện tượng tụt giảm. Để bảo vệ kết quả lâu dài, khách hàng phải chọn các dịch vụ có ghi rõ cam kết bảo hành (refill). 2.5 Nếu tài khoản của bạn ở chế độ riêng tư (private) tại thời điểm đặt hàng, đơn hàng sẽ không bắt đầu và không đủ điều kiện để hoàn tiền. Hãy đảm bảo tài khoản của bạn ở chế độ công khai trước khi đặt bất kỳ đơn hàng nào. 2.6 Không sử dụng nhiều nhà cung cấp hoặc bảng điều khiển cho cùng một liên kết tại cùng một thời điểm. Làm như vậy sẽ dẫn đến việc đếm không chính xác và mất quyền lợi hoàn tiền.

3. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm về tương tác ảo3.1 Trừ khi có tuyên bố rõ ràng khác, tất cả người theo dõi, lượt thích, lượt xem và tương tác được cung cấp qua SMMFANZ là ảo và không đại diện cho người dùng thật hoặc tương tác thực sự. 3.2 Chúng tôi không khuyến khích hoặc ủng hộ các hành vi lừa dối. Khách hàng bị cấm trình bày các tương tác đã mua như là sự tăng trưởng tự nhiên.

4. Chính sách giao hàng, tụt giảm và đơn hàng4.1 Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do cập nhật nền tảng mạng xã hội, thay đổi thuật toán hoặc sự không ổn định của nguồn dịch vụ. 4.2 Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho việc tụt giảm xảy ra đối với các dịch vụ không bảo hành (non-refill). Đối với các dịch vụ có bảo hành, việc bù đơn sẽ tuân theo thời gian bảo hành nêu trong mô tả. 4.3 Nếu một đơn hàng bị đánh dấu là "không thể giao" do các hạn chế từ phía nhà cung cấp, bạn sẽ chỉ nhận được khoản hoàn trả vào số dư SMMFANZ của mình. 4.4 Các đơn hàng đặt sai vị trí, liên kết sai hoặc lỗi do người dùng gây ra sẽ không đủ điều kiện để hoàn tiền.

5. Chính sách hoàn tiền và khiếu nại (Chargeback)5.1 Số tiền nạp là cuối cùng và không thể hoàn lại. Khi tiền đã được nạp vào tài khoản của bạn, chúng không thể được trả lại phương thức thanh toán ban đầu. 5.2 Bằng cách nạp tiền, bạn đồng ý không khiếu nại, yêu cầu hoàn trả (chargeback) hoặc đảo ngược thanh toán. 5.3 Việc gửi khiếu nại hoặc chargeback sẽ dẫn đến:

• Đình chỉ tài khoản của bạn ngay lập tức.
• Hủy bỏ tất cả các đơn hàng đang chờ xử lý.
• Xóa các dịch vụ đã giao trước đó (nếu có thể). 5.4 Trong trường hợp dịch vụ không thể giao được, việc hoàn tiền chỉ được thực hiện dưới dạng tín dụng vào số dư SMMFANZ của bạn. 5.5 Hoạt động gian lận, bao gồm việc sử dụng thẻ trái phép hoặc bị đánh cắp, sẽ dẫn đến việc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

6. Đình chỉ tài khoản6.1 Các tài khoản tham gia vào hành vi lạm dụng, khai thác lỗi hệ thống, gian lận hoặc vi phạm chính sách có thể bị đình chỉ. 6.2 Người dùng có tài khoản bị đình chỉ sẽ được dành thời gian để sử dụng hết số dư còn lại, trừ khi có liên quan đến gian lận.

7. Chính sách bảo mật7.1 Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp chỉ được sử dụng để xử lý đơn hàng và duy trì tài khoản của bạn. 7.2 Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc phân phối dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

8. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm8.1 SMMFANZ không chịu trách nhiệm về:

• Việc đình chỉ tài khoản của bạn bởi mạng xã hội.
• Xóa nội dung.
• Chặn hiển thị (Shadowbans).
• Giảm tương tác/tiếp cận.
• Mất người theo dõi. Các nền tảng mạng xã hội hoạt động độc lập và chúng tôi không thể kiểm soát hành động của họ. 8.2 Bạn đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi là rủi ro của riêng bạn.

9. Tuân thủ FTC9.1 Chúng tôi tuân thủ các hướng dẫn của FTC về tính minh bạch trong quảng cáo. Khách hàng không được trình bày sai lệch các tương tác ảo là tự nhiên.

10. Chấp nhận các điều khoảnBằng cách đặt hàng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với các Điều khoản dịch vụ này.