Bem-vindo ao SMMFanz, seu provedor confiável de painel SMM para serviços abrangentes de marketing de mídia social. Estes Termos de Serviço regem o uso de nossa plataforma e delineiam as obrigações mútuas entre o SMMFanz e nossos valiosos usuários. Ao acessar ou usar nossos serviços de painel SMM, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a estes termos. Nosso compromisso é fornecer soluções de marketing de mídia social transparentes, confiáveis e de alta qualidade, mantendo os mais altos padrões de prestação de serviços e satisfação do cliente. O SMMFanz é especializado em fornecer serviços profissionais e eficazes de crescimento em mídias sociais em todas as principais plataformas, incluindo Instagram, YouTube, TikTok, Facebook e muito mais.

Última atualização: 01-12-2025

Ao acessar ou fazer um pedido no SMMFANZ (“o Painel”, “nós”, “nosso”), você concorda com os seguintes Termos de Serviço, independentemente de tê-los lido ou não. Estes termos regem o uso do nosso site e serviços. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, deve interromper o uso do Painel.

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento sem aviso prévio. Você é responsável por revisar os termos regularmente para se manter informado sobre as atualizações.

1. Condições Gerais1.1 Ao usar o SMMFANZ, você confirma que cumpre os Termos de Serviço de todas as plataformas de mídia social, incluindo, mas não se limitando a Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Twitter e outros. 1.2 Você concorda em não usar nossos serviços de forma indevida ou se envolver em atividades prejudiciais, abusivas, fraudulentas ou ilegais. Tais ações podem resultar na suspensão ou encerramento da sua conta. 1.3 Todos os serviços prestados no SMMFANZ destinam-se exclusivamente ao uso pessoal ou promocional e não representam interações de usuários reais ou orgânicas, a menos que explicitamente declarado na descrição do serviço. 1.4 Reservamo-nos o direito de modificar, substituir ou ajustar um serviço se necessário para concluir um pedido. 1.5 É estritamente proibido abrir novas contas após uma suspensão, o que pode resultar na negação permanente do serviço, mesmo que haja saldo restante.

2. Condições de Serviço2.1 O SMMFANZ fornece serviços de marketing de mídia social estritamente para melhoria de aparência. Não garantimos que seguidores, curtidas, visualizações ou quaisquer outras métricas irão interagir com você de qualquer forma. 2.2 Não garantimos que as contas entregues através de nossos serviços incluam fotos de perfil, biografias ou postagens — embora busquemos fornecer fontes de alta qualidade sempre que possível. 2.3 Os prazos de entrega mostrados no site são estimativas, não garantias. Pedidos em andamento não podem ser cancelados ou reembolsados com base na velocidade. 2.4 Serviços sem período de reposição (refill) não são reembolsáveis mesmo que ocorram quedas. Para proteger os resultados a longo prazo, os clientes devem escolher serviços que incluam explicitamente uma garantia de reposição. 2.5 Se sua conta estiver privada no momento do pedido, ele não será iniciado e não terá direito a reembolso. Certifique-se de que sua conta esteja pública antes de fazer qualquer pedido. 2.6 Não use vários fornecedores ou painéis para o mesmo link ao mesmo tempo. Isso resulta em contagens imprecisas e anula a elegibilidade para reembolsos.

3. Isenção de Responsabilidade de Engajamento Artificial3.1 A menos que explicitamente declarado de outra forma, todos os seguidores, curtidas, visualizações e engajamentos oferecidos através do SMMFANZ são artificiais e não representam usuários reais ou interações genuínas. 3.2 Não incentivamos ou endossamos práticas enganosas. Os clientes estão proibidos de representar o engajamento comprado como crescimento orgânico.

4. Política de Entrega, Quedas e Pedidos4.1 Não somos responsáveis por atrasos causados por atualizações de plataformas de mídia social, mudanças de algoritmo ou instabilidade na fonte do serviço. 4.2 Não somos responsáveis por quedas que ocorram em serviços sem reposição. Para serviços com reposição, a re-entrega seguirá o período declarado na descrição do serviço. 4.3 Se um pedido for marcado como não entregável devido a restrições do fornecedor, você receberá um reembolso apenas no seu saldo SMMFANZ. 4.4 Pedidos feitos incorretamente, links errados ou erros causados pelo usuário não qualificam para reembolso.

5. Política de Reembolso e Chargeback5.1 Os depósitos são definitivos e não reembolsáveis. Uma vez que os fundos são adicionados à sua conta, eles não podem ser devolvidos ao seu método de pagamento. 5.2 Ao depositar fundos, você concorda em não abrir disputas, chargebacks ou reversões de pagamento. 5.3 Abrir uma disputa ou chargeback resultará em:

• Suspensão imediata da sua conta.
• Cancelamento de todos os pedidos pendentes.
• Remoção de serviços entregues anteriormente (onde possível). 5.4 Em casos onde um serviço não puder ser entregue, os reembolsos são emitidos apenas como crédito no seu saldo SMMFANZ.5.5 Atividades fraudulentas, incluindo o uso de cartões não autorizados ou roubados, resultam em encerramento permanente.

6. Suspensão de Conta6.1 Contas envolvidas em abuso, exploração de bugs do sistema, fraude ou violações de políticas podem ser suspensas. 6.2 Usuários com contas suspensas terão tempo para esgotar seu saldo restante, a menos que haja fraude envolvida. 6.3 Criar novas contas após a suspensão é estritamente proibido.

7. Política de Privacidade7.1 Todas as informações pessoais que você fornece são usadas exclusivamente para processar seus pedidos e manter sua conta. 7.2 Não vendemos, trocamos ou distribuímos seus dados pessoais a terceiros. 7.3 Todas as informações confidenciais são criptografadas e armazenadas em servidores seguros.

8. Isenção de Responsabilidade8.1 O SMMFANZ não é responsável por:

• Suspensão de conta.
• Remoção de conteúdo.
• Shadowbans.
• Diminuição do alcance.
• Perda de seguidores.
• Atualizações de plataforma ou mudanças de algoritmo. As plataformas de mídia social operam de forma independente e não podemos controlar suas ações. 8.2 Você concorda que o uso de nossos serviços é por sua conta e risco. 8.3 O SMMFANZ não será responsável por quaisquer danos, perdas comerciais ou impacto na reputação resultantes do uso de nossos serviços.

9. Conformidade com a FTC9.1 Cumprimos as diretrizes da FTC sobre transparência publicitária. Os clientes não devem deturpar o engajamento artificial como orgânico ou métricas compradas como endossos genuínos. 9.2 Você concorda em não criar ou promover depoimentos enganosos usando nossos serviços.

10. Aceitação dos TermosAo fazer um pedido, você reconhece que leu, entendeu e concordou com estes Termos de Serviço na íntegra. Se você não concorda com estes termos, deve parar de usar o SMMFANZ imediatamente.