به SMMFanz خوش آمدید، ارائه‌دهنده قابل اعتماد پنل SMM شما برای خدمات جامع بازاریابی رسانه‌های اجتماعی. این شرایط خدمات استفاده از پلتفرم ما را تنظیم می‌کند و تعهدات متقابل بین SMMFanz و کاربران ارزشمند ما را مشخص می‌کند. با دسترسی یا استفاده از خدمات پنل SMM ما، شما تأیید می‌کنید که این شرایط را خوانده، درک کرده و موافقت می‌کنید که به آنها پایبند باشید. تعهد ما ارائه راهکارهای بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شفاف، قابل اعتماد و با کیفیت بالا است، در حالی که بالاترین استانداردهای ارائه خدمات و رضایت مشتری را حفظ می‌کنیم. SMMFanz در ارائه خدمات رشد حرفه‌ای و مؤثر رسانه‌های اجتماعی در همه پلتفرم‌های اصلی از جمله Instagram، YouTube، TikTok، Facebook و موارد دیگر تخصص دارد.

آخرین بروزرسانی: ۰۱-۱۲-۲۰۲۵

با دسترسی به SMMFANZ («پنل»، «ما»، «ما را»)، شما با شرایط خدمات زیر موافقت می‌کنید، خواه آن‌ها را مطالعه کرده باشید یا خیر. این شرایط بر استفاده شما از وب‌سایت و خدمات ما حاکم است. اگر با هر بخشی از این شرایط موافق نیستید، باید استفاده از پنل را متوقف کنید.

ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، این شرایط خدمات را تغییر دهیم. مسئولیت بررسی منظم شرایط برای اطلاع از بروزرسانی‌ها بر عهده شماست.

۱. شرایط عمومی۱.۱ با استفاده از SMMFANZ، شما تأیید می‌کنید که از شرایط خدمات تمامی پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، از جمله اینستاگرام، فیس‌بوک، تیک‌تاک، یوتیوب، توییتر و غیره پیروی می‌کنید. ۱.۲ شما موافقت می‌کنید که از خدمات ما سوءاستفاده نکنید و در فعالیت‌های مضر، توهین‌آمیز، کلاهبرداری یا غیرقانونی شرکت نکنید. هرگونه اقدامی از این دست ممکن است منجر به تعلیق یا مسدود شدن حساب کاربری شما شود. ۱.۳ تمامی خدمات ارائه شده در SMMFANZ صرفاً برای استفاده شخصی یا تبلیغاتی در نظر گرفته شده است و نشان‌دهنده تعاملات واقعی یا ارگانیک کاربران نیست، مگر اینکه صراحتاً در توضیحات سرویس ذکر شده باشد. ۱.۴ ما این حق را داریم که در صورت نیاز برای تکمیل یک سفارش، سرویسی را تغییر داده، جایگزین کنیم یا تنظیم نماییم. ۱.۵ باز کردن حساب‌های جدید پس از تعلیق حساب قبلی اکیداً ممنوع است و ممکن است منجر به محرومیت دائمی از خدمات شود، حتی اگر موجودی در حساب باقی مانده باشد.

۲. شرایط سرویس‌دهی۲.۱ سرویس SMMFANZ خدمات بازاریابی شبکه‌های اجتماعی را صرفاً جهت بهبود ظاهر (اعداد) ارائه می‌دهد. ما تضمین نمی‌کنیم که فالوورها، لایک‌ها، بازدیدها یا هر معیار دیگری به هیچ وجه با شما تعامل داشته باشند. ۲.۲ ما تضمین نمی‌کنیم که حساب‌های تحویل داده شده شامل عکس پروفایل، بیوگرافی یا پست باشند، اگرچه هدف ما ارائه منابع با کیفیت بالا در صورت امکان است. ۲.۳ زمان‌های تحویل نمایش داده شده در سایت تخمینی هستند و تضمینی نمی‌باشند. سفارش‌های در حال انجام را نمی‌توان بر اساس سرعت تحویل لغو کرد یا مبلغ را مسترد نمود. ۲.۴ سرویس‌های بدون دوره جبران ریزش (Non-refill)، حتی در صورت ریزش، قابل جبران نیستند. برای محافظت از نتایج طولانی‌مدت، مشتریان باید سرویس‌هایی را انتخاب کنند که صراحتاً شامل تضمین جبران ریزش (Refill) باشند. ۲.۵ اگر حساب شما در زمان ثبت سفارش «خصوصی» (Private) باشد، سفارش شروع نخواهد شد و واجد شرایط بازگشت وجه نخواهد بود. قبل از ثبت هرگونه سفارش از «عمومی» (Public) بودن حساب خود اطمینان حاصل کنید. ۲.۶ برای یک لینک واحد، همزمان از چندین ارائه دهنده یا پنل استفاده نکنید. این کار منجر به شمارش نادرست شده و حق بازگشت وجه را باطل می‌کند.

۳. سلب مسئولیت تعامل مصنوعی۳.۱ مگر در مواردی که صراحتاً خلاف آن ذکر شده باشد، تمامی فالوورها، لایک‌ها، بازدیدها و تعاملات ارائه شده در SMMFANZ مصنوعی هستند و نشان‌دهنده کاربران واقعی یا تعاملات حقیقی نمی‌باشند. ۳.۲ ما شیوه‌های فریبکارانه را تشویق یا تأیید نمی‌کنیم. مشتریان از معرفی تعاملات خریداری شده به عنوان رشد ارگانیک منع شده‌اند.

۴. سیاست تحویل، ریزش و سفارش۴.۱ ما مسئولیتی در قبال تأخیرهای ناشی از بروزرسانی پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، تغییر الگوریتم‌ها یا بی‌ثباتی منبع سرویس نداریم. ۴.۲ ما در قبال ریزش‌هایی (Drops) که در سرویس‌های بدون جبران ریزش رخ می‌دهد، مسئولیتی نداریم. برای سرویس‌های دارای ضمانت، ارسال مجدد طبق دوره ذکر شده در توضیحات انجام خواهد شد. ۴.۳ اگر سفارشی به دلیل محدودیت‌های سمت ارائه‌دهنده به عنوان «غیرقابل تحویل» علامت‌گذاری شود، بازگشت وجه فقط به موجودی حساب SMMFANZ شما انجام خواهد شد. ۴.۴ سفارش‌های اشتباه، لینک‌های نادرست یا خطاهای ناشی از کاربر، واجد شرایط بازگشت وجه نیستند.

۵. سیاست بازگشت وجه و بازگشت تراکنش (Chargeback)۵.۱ شارژ حساب قطعی و غیرقابل استرداد است. پس از اضافه شدن وجوه به حساب شما، امکان بازگرداندن آن‌ها به روش پرداخت اصلی وجود ندارد. ۵.۲ با شارژ حساب، شما موافقت می‌کنید که هیچ‌گونه اختلاف (Dispute) یا درخواست بازگشت وجهی (Chargeback) را از طریق درگاه‌های بانکی ثبت نکنید. ۵.۳ ثبت هرگونه اختلاف یا بازگشت تراکنش منجر به موارد زیر خواهد شد:

• تعلیق فوری حساب کاربری شما.
• لغو تمامی سفارش‌های در جریان.
• حذف خدماتی که قبلاً تحویل داده شده‌اند (در صورت امکان). ۵.۴ در مواردی که سرویسی قابل تحویل نباشد، بازگشت وجه صرفاً به صورت اعتبار در موجودی SMMFANZ شما صادر می‌شود. ۵.۵ فعالیت‌های کلاهبردارانه، از جمله استفاده از کارت‌های غیرمجاز یا سرقتی، منجر به بستن دائمی حساب می‌شود.

۶. تعلیق حساب کاربری۶.۱ حساب‌هایی که در سوءاستفاده، بهره‌برداری از باگ‌های سیستم، کلاهبرداری یا نقض قوانین شرکت کنند، ممکن است معلق شوند. ۶.۲ به کاربران دارای حساب معلق، زمانی برای مصرف باقی‌مانده موجودی داده خواهد شد، مگر اینکه کلاهبرداری صورت گرفته باشد.

۷. سلب مسئولیت۷.۱ پنل SMMFANZ مسئولیتی در قبال موارد زیر ندارد:

• مسدود شدن حساب‌ها توسط پلتفرم‌ها.
• حذف محتوا.
• شادوبن (Shadowbans).
• کاهش بازدید یا ریزش فالوور. پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی به طور مستقل عمل می‌کنند و ما نمی‌توانیم اقدامات آن‌ها را کنترل کنیم. ۷.۲ شما موافقت می‌کنید که استفاده از خدمات ما با مسئولیت شخصی خودتان است.

۸. پذیرش قوانینبا ثبت سفارش، شما تأیید می‌کنید که این شرایط خدمات را به طور کامل خوانده، درک کرده و با آن موافقت کرده‌اید. اگر با این شرایط موافق نیستید، باید فوراً استفاده از SMMFANZ را متوقف کنید.