이용 약관
최종 업데이트: 2025-01-12
SMMFANZ(“패널”, “저희”, “당사”)에서 서비스를 이용하거나 주문을 생성함으로써, 여러분은 아래의 이용 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 이러한 약관은 여러분의 웹사이트 및 서비스 이용을 규정합니다. 약관의 일부라도 동의하지 않으신다면, 서비스를 즉시 중단하셔야 합니다.
당사는 사전 공지 없이 언제든지 이용 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항을 숙지하기 위해 정기적으로 약관을 확인하는 것은 이용자의 책임입니다.
1. 일반 조건
1.1 SMMFANZ를 이용함으로써, 여러분은 Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Twitter 등 모든 소셜 미디어 플랫폼의 이용 약관을 준수함을 확인합니다.
1.2 여러분은 서비스를 악용하거나 해롭고, 남용적이거나 사기적이거나 불법적인 행위를 하지 않을 것에 동의합니다. 이러한 행위는 계정 정지 또는 해지로 이어질 수 있습니다.
1.3 SMMFANZ에서 제공하는 모든 서비스는 개인적 또는 홍보 목적으로만 사용되며, 서비스 설명에서 명시된 경우를 제외하고 실제 사용자 또는 자연스러운 상호작용을 의미하지 않습니다.
1.4 당사는 주문을 완료하기 위해 필요한 경우 서비스 종류를 수정, 교체 또는 조정할 권리를 가집니다.
1.5 정지된 후 새로운 계정을 생성하는 것은 엄격히 금지되며, 이 경우 잔액이 남아 있어도 영구적으로 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
2. 서비스 조건
2.1 SMMFANZ는 외형적 성장(appearance enhancement)을 위한 소셜 미디어 마케팅 서비스를 제공합니다. 팔로워, 좋아요, 조회수 또는 기타 지표가 실제로 상호작용할 것이라고 보장하지 않습니다.
2.2 서비스 제공 계정에 프로필 사진, 소개글, 게시물이 포함된다는 보장은 없습니다. 다만 가능한 한 고품질 소스를 제공하기 위해 노력합니다.
2.3 사이트에 표시된 예상 배송 시간은 참고용이며 보장되지 않습니다. 진행 중인 주문은 속도를 이유로 취소 또는 환불되지 않습니다.
2.4 리필 기간이 없는 서비스는 드롭(drop) 발생 시에도 리필이 제공되지 않습니다. 장기적인 안정성을 원하신다면 리필이 포함된 서비스를 선택해야 합니다.
2.5 주문 시 계정이 비공개(private)인 경우 주문은 시작되지 않으며 환불 대상이 아닙니다. 주문 전 반드시 계정을 공개 상태로 전환해 주세요.
2.6 동일한 링크에 대해 여러 패널 또는 공급자를 동시에 사용하는 것은 금지됩니다. 이는 수량 오류를 발생시키며 환불 대상에서 제외됩니다.
3. 인위적 참여 고지
3.1 별도로 명시되지 않는 한, SMMFANZ에서 제공되는 모든 팔로워, 좋아요, 조회수 및 참여는 인위적이며 실제 사용자 또는 자연스러운 상호작용을 의미하지 않습니다.
3.2 당사는 어떤 형태의 기만적인 행위도 권장하거나 지지하지 않습니다. 구매한 참여를 자연 성장으로 오해하도록 표현하는 것은 금지됩니다.
4. 배송, 드롭 및 주문 정책
4.1 소셜 미디어 플랫폼의 업데이트, 알고리즘 변경, 공급자 불안정 등으로 인한 지연에 대해 당사는 책임지지 않습니다.
4.2 리필이 제공되지 않는 서비스의 드롭에 대해 당사는 책임지지 않습니다.
리필 가능 서비스는 서비스 설명에 명시된 리필 기간에 따라 재배송됩니다.
4.3 공급자 측 제한으로 인해 주문이 비배송(non-deliverable)으로 표시된 경우, 금액은 SMMFANZ 잔액으로만 환불됩니다.
4.4 잘못된 링크, 비공개 계정, 오주문 등 이용자 실수로 발생한 문제는 환불 대상이 아닙니다.
5. 환불 및 차지백 정책
5.1 충전된 금액은 최종적이며 환불되지 않습니다. 입금이 완료된 후에는 결제 수단으로 반환할 수 없습니다.
5.2 입금함으로써 이용자는 이와 관련된 분쟁(dispute), 차지백(chargeback), 결제 취소를 제기하지 않기로 동의합니다.
5.3 분쟁 또는 차지백이 발생할 경우 다음이 즉시 이루어집니다:
- 계정 즉시 정지
- 모든 진행 중 주문 취소
- 이전에 제공된 서비스 제거(가능한 경우)
5.4 서비스 제공이 불가능한 경우에 한하여 금액은 SMMFANZ 잔액으로만 환불됩니다.
5.5 무단 또는 도난된 카드 사용과 같은 사기 행위는 계정의 영구적 종료를 초래합니다.
6. 계정 정지
6.1 시스템 취약점 악용, 사기, 정책 위반 등 비정상적 활동이 감지되면 계정이 정지될 수 있습니다.
6.2 정지된 계정은 사기가 아닌 경우 잔액을 사용할 수 있는 기간이 제공됩니다.
6.3 정지 후 새로운 계정을 생성하는 것은 엄격히 금지됩니다.
7. 개인정보 보호정책
7.1 제공된 개인 정보는 주문 처리 및 계정 관리를 위해서만 사용됩니다.
7.2 당사는 개인 정보를 제3자에게 판매, 공유 또는 배포하지 않습니다.
7.3 모든 민감 정보는 암호화되어 안전한 서버에 저장됩니다.
8. 책임 제한 고지
8.1 SMMFANZ는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 계정 정지
- 콘텐츠 삭제
- 섀도우밴(Shadowban)
- 도달률 감소
- 팔로워 감소
- 플랫폼 업데이트 또는 알고리즘 변경
8.2 서비스 사용은 전적으로 이용자의 책임입니다.
8.3 SMMFANZ는 서비스 사용으로 인해 발생할 수 있는 피해, 비즈니스 손실, 평판 손상에 대해 책임지지 않습니다.
9. FTC 준수
9.1 당사는 광고 투명성에 관한 FTC 지침을 준수합니다.
이용자는 인위적으로 생성된 참여를 자연 성장 또는 실제 추천으로 오해하도록 표현해서는 안 됩니다.
9.2 구매한 서비스를 이용해 허위 후기나 기만적 콘텐츠를 생성하거나 홍보하는 것은 금지됩니다.
10. 약관 동의
주문을 생성함으로써, 여러분은 본 이용 약관을 완전히 읽고 이해했으며 이에 동의함을 인정합니다.
약관에 동의하지 않으신다면 즉시 SMMFANZ 이용을 중단해야 합니다.