Son Güncelleme: 01-12-2025

SMMFANZ'a ("Panel", "biz", "bizim", "bize") erişerek veya bir sipariş vererek, okumuş olsanız da olmasanız da aşağıdaki Hizmet Şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartlar, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanımınızı düzenler. Bu şartların herhangi bir kısmına katılmıyorsanız, Paneli kullanmayı bırakmalısınız.

Bu Hizmet Şartlarını herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutarız. Güncellemelerden haberdar olmak için şartları düzenli olarak gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

1. Genel Koşullar

1.1 SMMFANZ'ı kullanarak; Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Twitter ve diğerleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm sosyal medya platformlarının Hizmet Şartlarına uyduğunuzu onaylamış olursunuz. 1.2 Hizmetlerimizi kötüye kullanmamayı; zararlı, taciz edici, hileli veya yasa dışı faaliyetlerde bulunmamayı kabul edersiniz. Bu tür eylemler hesabınızın askıya alınmasına veya kapatılmasına neden olabilir. 1.3 SMMFANZ'da sunulan tüm hizmetler yalnızca kişisel veya promosyon amaçlıdır ve hizmet açıklamasında açıkça belirtilmedikçe gerçek veya organik kullanıcı etkileşimlerini temsil etmez. 1.4 Bir siparişi tamamlamak için gerekli görüldüğünde bir hizmeti değiştirme, yerine başka bir hizmet koyma veya ayarlama yapma hakkını saklı tutarız. 1.5 Hesabın askıya alınmasından sonra yeni hesaplar açmak kesinlikle yasaktır ve bakiye kalsa bile hizmetin kalıcı olarak reddedilmesine neden olabilir.

2. Hizmet Koşulları

2.1 SMMFANZ, sosyal medya pazarlama hizmetlerini kesinlikle görünüm iyileştirme amacıyla sunar. Takipçilerin, beğenilerin, görüntülemelerin veya diğer metriklerin sizinle herhangi bir şekilde etkileşime gireceğini garanti etmiyoruz. 2.2 Hizmetlerimiz aracılığıyla iletilen hesapların profil resmi, biyografisi veya paylaşımları olacağını garanti etmiyoruz; ancak mümkün olduğunda yüksek kaliteli kaynaklar sağlamayı hedefliyoruz. 2.3 Sitede gösterilen teslimat süreleri tahmindir, garanti değildir. Devam eden siparişler hıza bağlı olarak iptal edilemez veya iade edilemez. 2.4 Telafi (refill) süresi olmayan hizmetler, düşüş yaşansa bile telafi edilemez. Uzun vadeli sonuçları korumak için müşteriler, açıkça telafi garantisi içeren hizmetleri seçmelidir. 2.5 Sipariş sırasında hesabınız "gizli" ise sipariş başlamaz ve iade hakkı doğmaz. Herhangi bir sipariş vermeden önce hesabınızın "herkese açık" olduğundan emin olun. 2.6 Aynı bağlantı (link) için aynı anda birden fazla sağlayıcı veya panel kullanmayın. Bu, hatalı sayımlara neden olur ve iade uygunluğunu geçersiz kılar.

3. Yapay Etkileşim Sorumluluk Reddi

3.1 Açıkça aksi belirtilmedikçe, SMMFANZ aracılığıyla sunulan tüm takipçi, beğeni, izlenme ve etkileşimler yapaydır; gerçek kullanıcıları veya gerçek etkileşimleri temsil etmez. 3.2 Yanıltıcı uygulamaları teşvik etmiyoruz veya onaylamıyoruz. Müşterilerin, satın alınan etkileşimi organik büyüme olarak göstermesi yasaktır.

4. Teslimat, Düşüşler ve Sipariş Politikası

4.1 Sosyal medya platformu güncellemeleri, algoritma değişiklikleri veya hizmet kaynağı istikrarsızlığından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz. 4.2 Telafisiz (non-refill) hizmetlerde meydana gelen düşüşlerden sorumlu değiliz. Telafili hizmetler için yeniden gönderim, hizmet açıklamasında belirtilen telafi süresine göre yapılacaktır. 4.3 Bir sipariş, sağlayıcı taraflı kısıtlamalar nedeniyle "teslim edilemez" olarak işaretlenirse, yalnızca SMMFANZ bakiyenize iade alırsınız. 4.4 Yanlış verilen siparişler, hatalı bağlantılar veya kullanıcıdan kaynaklanan hatalar iade kapsamında değildir.

5. İade ve Ters İbraz (Chargeback) Politikası

5.1 Yüklenen bakiyeler kesindir ve iade edilemez. Hesabınıza fon eklendikten sonra, bunlar ödeme yönteminize geri gönderilemez. 5.2 Bakiye yükleyerek, anlaşmazlık (dispute), ters ibraz veya ödeme iptali talebinde bulunmamayı kabul edersiniz. 5.3 Anlaşmazlık veya ters ibraz bildiriminde bulunmak şunlarla sonuçlanacaktır:

• Hesabınızın derhal askıya alınması.
• Tüm bekleyen siparişlerin iptali.
• Daha önce teslim edilen hizmetlerin (mümkünse) geri çekilmesi. 5.4 Bir hizmetin teslim edilemediği durumlarda, iadeler yalnızca SMMFANZ bakiyenize kredi olarak yapılır. 5.5 Yetkisiz veya çalınmış kart kullanımı dahil her türlü dolandırıcılık faaliyeti, hesabın kalıcı olarak kapatılmasına yol açar.

6. Hesabın Askıya Alınması

6.1 Kötüye kullanım, sistem hatalarından yararlanma, dolandırıcılık veya politika ihlallerinde bulunan hesaplar askıya alınabilir. 6.2 Hesabı askıya alınan kullanıcılara, dolandırıcılık söz konusu olmadığı sürece kalan bakiyelerini tüketmeleri için süre verilir. 6.3 Askıya alınma işleminden sonra yeni hesaplar oluşturmak kesinlikle yasaktır.

7. Gizlilik Politikası

7.1 Sağladığınız tüm kişisel bilgiler yalnızca siparişlerinizi işlemek ve hesabınızı yönetmek için kullanılır. 7.2 Kişisel verilerinizi üçüncü şahıslara satmıyoruz, takas etmiyoruz veya dağıtmıyoruz. 7.3 Tüm hassas bilgiler şifrelenir ve güvenli sunucularda saklanır.

8. Sorumluluk Reddi

8.1 SMMFANZ şunlardan sorumlu değildir:

• Hesap kapatılması/askıya alınması.
• İçerik silinmesi.
• Shadowban (Gölge yasaklama).
• Erişimin azalması.
• Takipçi kaybı.
• Platform güncellemeleri veya algoritma değişiklikleri. Sosyal medya platformları bağımsız çalışır ve eylemlerini kontrol edemeyiz. 8.2 Hizmetlerimizin kullanımının riskinin size ait olduğunu kabul edersiniz. 8.3 SMMFANZ, hizmetlerimizin kullanımından kaynaklanan hiçbir zarardan, ticari kayıptan veya itibar kaybından sorumlu olmayacaktır.

9. FTC Uyumluluğu

9.1 Reklam şeffaflığına ilişkin FTC yönergelerine uyuyoruz. Müşteriler, yapay etkileşimi organik olarak veya satın alınan metrikleri gerçek onaylar olarak yanlış beyan etmemelidir. 9.2 Hizmetlerimizi kullanarak yanıltıcı referanslar (testimonal) oluşturmamayı veya tanıtmamayı kabul edersiniz.

10. Şartların Kabulü

Bir sipariş vererek, bu Hizmet Şartlarını tam olarak okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu şartlara katılmıyorsanız, SMMFANZ'ı kullanmayı derhal bırakmalısınız.